【外資系・ソフトウェア】Technical Support Engineer テクニカルサポートエンジニア

テクニカルサポートエンジニアとして、あなたのIT経験をカタチにしてみませんか？

募集職種

求人ID: 107025
職種タイトル: 【外資系・ソフトウェア】Technical Support Engineer テクニカルサポートエンジニア
人材紹介会社: ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社
部署名: IT
会社の種類: 外資系企業
勤務形態: 正社員
勤務地: 東京23区
給与情報: 経験考慮の上、応相談
更新日: 2008年11月19日 18:02

応募必要条件

職務経験: 1年以上
キャリアレベル: 中途経験者・マネージャーレベル
英語レベル: ビジネス会話レベル
日本語レベル: ネイティブ
最終学歴: 大学卒：学士号
現在のビザ: 日本国籍、または日本での就労許可が必要です

募集要項

1. Provide Q&A technical support for users.
2. Solve the issues on the system, Q&A, and trouble support.
3. Maintain the technical knowledge needed over the entire product.
4. Solving the problems by accessing not only the internal but as well as the worldwide resources.

1. ユーザーに対するQ&Aテクニカルサポート業務。
2. システム使用上の問題解決、Q&Aおよび、トラブル対応のサポート。
3. 製品全体にわたって必要とされる技術知識の維持。
4. 社内だけでなくワールドワイドのリソースにアクセスして、問題の解決にあたる。

スキル・資格

- Bachelor’s degree in technical fields, or 2+years of programming or system operation experiences
- Experience of open operating system (Windows, UNIX…etc)
- Development experience of Java and/or C language (preferred)
- Certification related to the system administration (preferred)
- Experience of customer technical support operation (preferred)
- Excellent communication skill
- English skill: Business, Japanese skill: Native

- 技術系の学位、または、2年以上のプログラミングまたはシステム運用経験
- オープン系オペレーティングシステム経験者（WindowsまたはUNIX等）
- Java系、コンパイラ言語（C言語等）の開発経験(尚可)
- システムアドミニストレーション関連の資格(尚可)
- 顧客技術サポート業務経験(尚可)
- 優れたコミュニケーション能力
- 英語スキル：ビジネス、日本語スキル：ネイティブ

会社概要

This company is the leader in business intelligence and predictive analytics software. They have over three decades of experience and place great importance on Research and development, investing in people and new technology.

ビジネスソフトウェア業界におけるグローバルリーダー。常にITテクノロジーの先端を走りつづけ、今後も更なる成長にむけて躍進する国際的企業です。